近日,邯郸网民沙先生携父母前往黄粱梦吕仙祠游玩,因其父母是外地游客,无法使用“邯郸旅游惠民一卡通”换取门票,还需另购门票。对此,沙先生感到十分困惑,该卡对外宣传是“面向全国发行、一卡在手畅游无忧”,当初购买时也没有明确的限制条件,如今却限制外地游客。对此,黄粱梦吕仙祠工作人员表示,外地游客持“邯郸旅游惠民一卡通”换取该景区门票需配合进行身份证明查验,提供在邯居住、工作两年以上证明材料,在邯大学生需提供学生证。据该景区售票人员透露,近期确有不少外地游客持该卡换票遭拒。
游客:外地户籍持卡换票受阻需另购门票
记者联系沙先生得知,去年年初,沙先生无意间看到“邯郸旅游惠民一卡通”的介绍,被“面向全国发行、一卡在手畅游无忧”的宣传语吸引,遂从旅行社购买了3张“邯郸旅游惠民一卡通”,以便日后带父母在邯郸游玩使用。
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3月18日,恰逢周末天晴,沙先生便想带父母去黄粱梦吕仙祠游玩。然而,当沙先生持卡到黄粱梦吕仙祠售票窗口换取门票时,却被告知沙先生可换票进入,其父母需提供居住证或居委会出具的在邯居住证明等证明材料,否则不能使用“邯郸旅游惠民一卡通”,需另购门票。明明自己购买的“邯郸旅游惠民一卡通”尚在有效期内,且涵盖黄粱梦吕仙祠,自己能进入为何父母却不能进,还需要提供诸多证明?吃了闭门羹的沙先生上前询问,工作人员称,持“邯郸旅游惠民一卡通”换票的游客需配合进行身份证明查验,沙先生是邯郸市户籍可持卡换票进入,沙先生父母非邯郸户籍,需提供在邯居住、工作两年以上证明材料,否则无法换票,若想进入需另购门票。
对此,沙先生表示十分不解,他说:“我父母的确不是邯郸户籍,但‘邯郸旅游惠民一卡通’是面向全国发行的,当初购买时并无限制条件,而且我带父母去过该卡涵盖的其他景区,都可以持卡进入,从未听说过不让外地人进的规矩。”
景区:今年3月开始外地游客需提供证明材料
据公开报道,“旅游惠民一卡通”是邯郸市2013年推出的一项政府惠民工程,持卡游客每年仅需88元,便可以通过专用通道,全年不限次免费畅游该卡所涵盖景区。按照沙先生提供的“邯郸旅游惠民一卡通”涵盖景区名单,记者以游客身份致电咨询。邯郸市娲皇宫、广平府署工作人员均称,游客持“邯郸旅游惠民一卡通”刷卡,只要是本人身份信息便可进入景区;东太行、古武当山工作人员则明确表示,不限户籍,在邯郸地区均可持卡使用。
“之前黄粱梦吕仙祠并没有对外地游客做出限制,外地游客持有‘邯郸旅游惠民一卡通’也能换票进入景区。”黄粱梦吕仙祠售票处一位工作人员称,“3月初,接到领导通知,对持此卡换票的外地游客要进行身份证明查验,邯郸市民,在邯郸居住、工作两年以上的外地居民及在邯大学生方可换票进入景区。”该售票人员坦言,近期确有不少外地游客持“邯郸旅游惠民一卡通”换票遭拒。
为何黄粱梦吕仙祠要对外地游客有此限制?负责该景区营销工作的王经理告诉记者,此举是遵循邯郸市政府相关文件规定:“邯郸旅游惠民一卡通”发行仅针对邯郸市民,在邯郸居住、工作的常住外地居民及在邯大学生。该景区严格按照市政府文件执行。
该景区一位尤姓负责人进一步解释称,“黄粱梦吕仙祠票价30元,仅收取首道门票,景区内没有二次消费。近期来景区游玩的外地游客,有大半持‘邯郸旅游惠民一卡通’换票入内,长期如此影响景区收入,在景区运营费用及员工工资支出方面确实有些力不从心。”
一卡通:已向外地游客备注黄粱梦吕仙祠不可用
记者致电“邯郸旅游惠民一卡通”投诉电话进行咨询。据客服人员介绍,该卡面向全国发行,凭身份证件或其他有效证件均可办理,不限户籍,游客办卡后可持卡免费畅游该卡所涵盖景区,但黄粱梦吕仙祠除外。“游客之前到黄粱梦吕仙祠游玩可持卡换票入内,但现在没有相关证明的外地游客确实不能享受免票政策。”该客服说。
“邯郸旅游惠民一卡通”一位成姓负责人向记者解释称,该卡发行之初的确仅针对邯郸市民,在邯郸居住、工作的外地居民及在邯大学生。“但‘邯郸旅游惠民一卡通’发行范围早已扩大至全国旅游市场,邯郸其他景区也已放开对外地游客身份限制,只不过黄粱梦吕仙祠运营方变更后不再认可。”该负责人表示。
“现在我们一方面安抚游客,另一方面在官方微信公众号已注明外地游客持‘邯郸旅游惠民一卡通’进入黄粱梦吕仙祠需提供在邯居住、工作两年以上证明材料,在邯大学生需提供学生证。”该成姓负责人表示将继续与黄粱梦吕仙祠运营方进行积极沟通。
对此,记者联系到邯郸市文化广电和旅游局。该局办公室李主任称,将与“邯郸旅游惠民一卡通”主办方及黄粱梦吕仙祠所在地丛台区文化广电和旅游局进行沟通了解。但截至发稿,记者尚未收到任何回复。
据公开报道,黄粱梦吕仙祠是河北省著名文物古迹和旅游胜地,属于全国重点文物保护单位,国家3A级旅游景区,是中国北方道教文化的重要组成部分之一。创建于宋朝(960-1279年),现存建筑占地面积约1.3万平方米,规模宏伟、保存较好。
(来源:河北新闻网)
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